Када у колективу влада дух разумевања и подршке, запослени се осећају сигурније, опуштеније и мотивисаније. Није потребно много – понекад је довољно питати колегу како је, понудити помоћ у тренутку велике гужве или једноставно похвалити добро урађен посао.
Емпатија не значи преузимање туђих проблема, већ способност да се препознају осећања и потребе других. Кроз тимску солидарност, људи добијају осећај да нису сами и да могу да се ослоне једни на друге, што гради здрав колектив.
Таква атмосфера директно утиче на продуктивност, али и на ментално здравље свих унутар тима.